Renault Captur

ALERTA DE PRODUCTO

SECRETARÍA DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR Y EL USUARIO, informa:

Que el Proveedor Santa Rosa Paraguay S.A. en cumplimiento a lo dispuesto en el Art. 34° de la Ley Nº 1334/1998 y el Decreto N° 3039/2019 “Por el cual se incorpora al ordenamiento jurídico nacional la Resolución del Grupo Mercado Común del MERCOSUR N° 04/2017, “Procedimiento sobre Alerta y Retiro de Productos y Servicios considerados potencialmente nocivos o peligrosos en el MERCOSUR”, ha comunicado que los vehículos marca Renault modelos Captur, fabricados en la Rep. Federativa de Brasil desde el 01 de mayo 2021 hasta el 16 de diciembre de 2021 y comercializados en la Rep. de Paraguay desde Octubre 2021 hasta diciembre 2021, cuyos números de chasis se detallan en el informe, tienen la posibilidad de que eventualmente y en algunos casos se infiltre agua encima la culata del motor desde el chorro limpiaparabrisas dañando el sello entre culata e inyectores.

Para efectuar la reparación, los Consumidores deberán obtener un turno en cualquiera de los talleres oficiales habilitados a tales efectos, siendo los mismos en las concesionarias Rieder & Cia SACI y/o De La Sobera Hermanos S.A., de lunes a viernes de 07:30 a 17:30 hs, sábados de 07:30 a 12:00 hs.

Para reserva de turnos contactar a las líneas telefónicas (021) 214 114 – (021) 683 820 – (021) 7288652

A falta de respuesta por parte del Proveedor mencionado podrán comunicarse a la SEDECO: (021) 52 44 55 (R.A.) y a los WhatsApp: (0961) 940 710 o (0962) 127 110.

Link de acceso a nota y adjunto enviado por el Proveedor: https://drive.google.com/file/d/1dLY-L64kkQL20mg9BmPMiQarhbwR5V2h/view?usp=sharing