La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO) recibió la visita del consultor internacional Javier Wajntraub, especialista en Derecho del Consumidor, en el marco del proceso de actualización normativa impulsado por la institución. La jornada incluyó reuniones técnicas con el equipo institucional, encabezado por la Ministra Abg. Sara Irún, en las cuales se […]
Se llevó a cabo el Webinar sobre la “Guía de Buenas Prácticas para la Gestión de Cobranzas”, una herramienta que promueve el respeto, la transparencia y la responsabilidad en los procesos de cobro. La presentación estuvo a cargo del Abg. Alejandro Apuril Llamosas, Director de Transparencia de SEDECO, quien destacó la importancia de aplicar una […]
La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO) presentó el reporte de gestión correspondiente al periodo enero a septiembre de 2025, destacando los rubros y motivos más reclamados por los consumidores. Según los datos, el 58% de los reclamos se concentraron en cinco rubros principales: servicios financieros y seguros (25%), telecomunicaciones (11%), electrodomésticos […]
Durante el 2025 llevamos adelante un convenio que unió esfuerzos en beneficio de niñas y niños del país, con resultados muy positivos: 253 estudiantes de Limpio, Luque y Remansito recibieron clases sobre derechos del consumidor y consumo responsable. 9 docentes fueron capacitados como agentes multiplicadores, integrando estos contenidos al plan de estudios escolar. Los aprendizajes […]
La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO) invita al público en general a participar del Webinar gratuito “Guía de Gestión de Cobranzas: Consideraciones para Consumidores y Proveedores”, que se llevará a cabo el lunes 3 de noviembre a las 10:00 horas (Paraguay). La actividad contará con la disertación del Abg. Alejandro Apuril […]
Hoy desarrollamos el Webinar gratuito “Consejos para evitar estafas y fraudes financieros”, con el objetivo de brindar a la ciudadanía herramientas prácticas para prevenir riesgos en estas fechas de mayor movimiento comercial. Expositores: Crio. Principal MCP Diosnel Alarcón, Jefe del Departamento de Investigación del Cibercrimen – Policía Nacional. Crio. MGAP Lic. Afleri Rojas, Perito de […]
Jornadas de capacitación en Pilar sobre los derechos del consumidor Los días 23 y 24 de octubre, se llevaron a cabo capacitaciones en la Municipalidad de Pilar enfocadas en el tema “Derechos de los Consumidores: Una herramienta de todos”. Las actividades contaron con la participación de funcionarios municipales, comerciantes, prestadores de servicios, MiPymes, profesionales y […]
Funcionarios de la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO) participaron este jueves en un taller práctico de fortalecimiento del trabajo en equipo, con el objetivo de agilizar procesos internos y promover una cultura organizacional basada en la colaboración y la eficiencia. La actividad estuvo a cargo de la Dra. Gladys Paiva, de […]
En el marco de la campaña “Toquemos la importancia del Octubre Rosa”, se llevó a cabo una charla con el objetivo de concienciar sobre la prevención y detección temprana del cáncer de mama. La presentación estuvo a cargo del Dr. Raúl Fanego, médico cirujano especialista en Ginecología y Obstetricia, y fue desarrollada por la prestadora […]
¡Atención consumidores! Con la llegada de fin de año aumenta el movimiento comercial, pero también los riesgos de estafas y fraudes financieros. Para ayudarte a estar prevenido, te invitamos a participar del Webinar gratuito: “Consejos para evitar estafas y fraudes financieros” Disertantes: Crio. Principal MCP Diosnel Alarcón – Jefe del Departamento de Investigación del Cibercrimen, […]
Basado en la Guía estándar para sitios web del Gobierno
