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WEBINAR GRATUITO | Información y recomendaciones para la compra de medicamentos y productos

WEBINAR GRATUITO | Información y recomendaciones para la compra de medicamentos y productos

Te invitamos a participar de una capacitación virtual dirigida a consumidores y ciudadanía en general, con el objetivo de fortalecer la toma de decisiones seguras al momento de adquirir medicamentos y otros productos regulados.

💬 Tema: “Información y recomendaciones para compra de medicamentos y productos”
👩‍⚕️ Disertantes:

Lic. Zuny Mabel Zarza – Dirección de Regulación de Alimentos y Productos (DINAVISA)

Q.F. Lizzet Colman – Departamento Farmacológico DRM (DINAVISA)

🗓 Miércoles 3 de diciembre
⏰ 10:00 h (Paraguay)
▶️ Transmisión en vivo por Facebook: @SedecoParaguay
📜 Se expedirán certificados digitales

Este espacio busca orientar a los consumidores sobre cómo identificar productos seguros, evitar riesgos y ejercer sus derechos.

Preinscripción: https://forms.gle/TYhXTwAorYqQyr3MA

👉 ¡Sumate y compartí esta información con quienes puedan necesitarla!

Webinar Recomendaciones para el consumidor antes de comprar un alimento

Webinar Recomendaciones para el consumidor antes de comprar un alimento

✅️En el webinar de hoy sobre “Recomendaciones para el consumidor antes de comprar un alimento” , se compartieron orientaciones prácticas para proteger la salud, buena alimentación y recomendaciones para peregrinantes en Caacupé.

👩‍🏫 Disertantes

• Lic. Leticia Bobadilla – Capacitación y Difusión – INAN.
• Lic. Rosa Araujo – Área de Inocuidad de Alimentos – INAN.

Ten en cuenta como Consumidor:
🔹Elige lugares o locales comerciales formales limpios y seguros.
🔹No comprar alimentos expuestos al sol, polvo o insectos.
🔹 Revisar la manipulación del vendedor (no tocar dinero y luego alimentos, no toser/estornudar sobre la comida).
🔹Prefiere alimentos frescos y bien cocidos.
🔹 Verificar envases y bebidas cerradas , sin golpes ni daños.
🔹Usar agua y hielo de fuente segura.
🔹 Lavarse las manos antes de consumir alimentos.

📎 Para más información, puede acceder a la presentación completa en el siguiente enlace: https://drive.google.com/file/d/1BXRTk6nNK1Hn1LbLyg5k1Sb7FZVkfn0I/view?usp=sharing

📽Puedes ve el video aquí: https://www.facebook.com/sedecopy/videos/864710346230075

SEDECO invita al webinar “Hábitos de alimentación saludable para el consumidor”

SEDECO invita al webinar “Hábitos de alimentación saludable para el consumidor”

La SEDECO invita a toda la ciudadanía a participar del webinar “Hábitos de alimentación saludable para el consumidor”, el cual tendra como disertantes a  la Lic. Leticia Bobadilla y  a Lic. Rosa Araujo, Profesionales del Instituto Nacional de Alimentación y Nutrición (INAN).

📅 Miércoles, 26 de noviembre
⏰ 10:00 h (Paraguay)
🎥 Transmisión en vivo por Facebook: SedecoParaguay
📄 Se entregarán certificados digitales

🔗 Formulario de preinscripción:
https://forms.gle/TYhXTwAorYqQyr3MA

Invitamos a consumidores, estudiantes y al público en general a participar de esta capacitación informativa, útil para mejorar la toma de decisiones y promover hábitos de vida saludables.

Webinar “Perspectivas económicas para el consumidor – Regla de oro”,

Webinar “Perspectivas económicas para el consumidor – Regla de oro”,

Hoy realizamos el webinar “Perspectivas económicas para el consumidor – Regla de oro”, con la exposición del Econ. Manuel Ferreira Brusquetti, Presidente de MF Economía & Inversiones S.A.

Se compartieron consejos importantes para esta temporada de fiestas y descuentos:

✅ Informarte y comparar precios.
✅ Hacer una compra única y planificada.
✅ Aprovechar compras mayoristas.
✅ Crear hábitos de ahorro programado.
✅ Evitar endeudamientos impulsivos.

La “regla de oro” sigue vigente: gastar con prudencia, ahorrar y evaluar antes de comprar.

Recordá un consumidor informado es un consumidor protegido.

Ciudad Mujer Móvil en el Chaco

Ciudad Mujer Móvil en el Chaco

La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO) estuvo presente los días 12, 13 y 14 de noviembre en la jornada Ciudad Mujer Móvil, realizada en los distritos de Mariscal Estigarribia, Filadelfia y Loma Plata, en el Chaco paraguayo.

Este evento interinstitucional congregó a más de 13 entidades del Estado con el propósito de ofrecer atención pública integral, acercando servicios clave a mujeres y familias de estas comunidades más aisladas.

Durante la jornada, SEDECO brindó información, orientación y respuesta a consultas sobre derechos del consumidor, reforzando el compromiso con la protección y empoderamiento ciudadano.

Estas intervenciones demuestran cómo el Estado avanza para garantizar una presencia accesible y efectiva en todo el territorio nacional, promoviendo la igualdad y la inclusión.

Seguimos trabajando por una atención cada vez más cercana y de calidad.

SEDECO recibe notebooks con acceso móvil a internet donadas por la CONATEL

SEDECO recibe notebooks con acceso móvil a internet donadas por la CONATEL

La ministra Sara Irún y su equipo participaron del acto de entrega de 10 notebooks con acceso móvil a internet, donadas por la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (CONATEL) a través de su presidente, el Ing. Juan Carlos Duarte Duré.

Este valioso apoyo permitirá a la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO) continuar enfrentando los desafíos actuales y fortalecer su capacidad institucional para mejorar la atención a los consumidores de todo el país.

Durante el acto, la ministra Sara Irún expresó:

“Las computadoras que hoy recibimos serán destinadas a fortalecer la acción misional de la SEDECO, mejorando las audiencias conciliatorias virtuales, capacitaciones, charlas y talleres, además de la atención directa a los consumidores.”

La SEDECO agradece a la CONATEL por este importante gesto de apoyo, que fortalece el trabajo conjunto entre instituciones del Estado en favor de una gestión pública más cercana, moderna y orientada a los consumidores.

SEDECO invita al webinar “Perspectivas económicas para el consumidor y la mejor decisión – Regla de oro”

SEDECO invita al webinar “Perspectivas económicas para el consumidor y la mejor decisión – Regla de oro”

La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO) invita a la ciudadanía a participar del webinar “Perspectivas económicas para el consumidor y la mejor decisión – Regla de oro”, una capacitación virtual y gratuita orientada a brindar herramientas útiles para enfrentar el contexto económico actual mediante la información, la planificación y la toma de decisiones responsables.

El encuentro contará con la disertación del economista Manuel Ferreira Brusquetti, presidente de MF Economía & Inversiones S.A., quien abordará temas clave sobre la economía actual, su impacto en los consumidores y la importancia de aplicar la denominada “regla de oro”: gastar con prudencia, fomentar el ahorro y evaluar cuidadosamente el costo-beneficio antes de comprar o asumir deudas.

📅 Fecha: Lunes 17 de noviembre
Hora: 10:00 (hora de Paraguay)
🎥 Transmisión en vivo: a través de la página de Facebook @SedecoParaguay
📜 Certificados digitales: Se entregarán a los participantes registrados

Las personas interesadas pueden realizar su preinscripción completando el siguiente formulario:
👉 https://forms.gle/TYhXTwAorYqQyr3MA

SEDECO invita a consumidores, estudiantes y público en general a sumarse a esta actividad informativa y práctica, diseñada para fortalecer la educación financiera y promover decisiones económicas más responsables en la vida cotidiana.

Proceso de actualización normativa del consumidor

Proceso de actualización normativa del consumidor

La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO) recibió la visita del consultor internacional Javier Wajntraub, especialista en Derecho del Consumidor, en el marco del proceso de actualización normativa impulsado por la institución.

La jornada incluyó reuniones técnicas con el equipo institucional, encabezado por la Ministra Abg. Sara Irún, en las cuales se analizaron los avances y herramientas metodológicas vinculadas al proceso de modernización del marco legal en materia de defensa del consumidor.

Durante el encuentro, se abordaron los principales aportes y recomendaciones remitidos por representantes de la sociedad civil y del sector privado, revisando las sugerencias y propuestas sobre el anteproyecto, así como los mecanismos de gestión y las respuestas desarrolladas en el marco de la dinámica técnica del proyecto.

El apoyo de FONPLATA ha sido fundamental para que SEDECO continúe fortaleciendo sus capacidades técnicas y avance hacia una regulación más moderna, clara y eficiente, reafirmando su compromiso institucional con la defensa efectiva de los derechos de los consumidores en todo el país.

Se llevó a cabo el Webinar sobre la “Guía de Buenas Prácticas para la Gestión de Cobranzas”, una herramienta que promueve el respeto, la transparencia y la responsabilidad en los procesos de cobro.
La presentación estuvo a cargo del Abg. Alejandro Apuril Llamosas, Director de Transparencia de SEDECO, quien destacó la importancia de aplicar una gestión ética y dentro del marco legal.
Durante la actividad se compartieron 5 puntos claves:
  •  Las cobranzas deben hacerse solo en horarios permitidos (lunes a viernes de 8:00 a 18:00, sábados de 8:00 a 12:00).
  • Está prohibido contactar a terceros para reclamar la deuda (familiares, referencias o empleadores).}
  • Se prohíbe el hostigamiento a través de llamadas reiteradas o mensajes intimidatorios.
  • El proveedor debe informar con claridad el monto adeudado y las condiciones de pago.
  • La guía busca proteger los derechos del consumidor sin desalentar el cumplimiento responsable de las obligaciones.
 Accedé a la Resolución SDCU N° 926/2025 y descargá la Guía completa en la sección de Marco Legal/Resoluciones www.sedeco.gov.py.
Descarga la presentación aquí: https://drive.google.com/…/1ZpHr-B…/view…
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