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SEDECO presente en Cordillera

Publicado el 04/04/2025

Promovemos el cumplimiento de los derechos del consumidor en Cordillera

En el marco del convenio SEDECO – SENATUR, estamos llevando a cabo un operativo de fiscalización y sensibilización en el Departamento de Cordillera, verificando a prestadores de servicios turísticos inscriptos en el Registro Nacional de Turismo (REGISTUR), así como a aquellos que aún no forman parte, orientándolos en el proceso de inscripción.

Desde SEDECO, también estamos realizando jornadas de sensibilización sobre la Ley de Defensa del Consumidor y del Usuario, informando a los proveedores turísticos sobre sus obligaciones legales y los derechos de los consumidores, con el objetivo de garantizar un servicio transparente y de calidad.

#DefensaDelConsumidor #REGISTUR #gobiernodelparaguay

Juan León Mallorquín Se Suma al SNIPC con Capacitación en Defensa del Consumidor

Publicado el 03/04/2025

La Municipalidad de Juan León Mallorquín ha formalizado su adhesión al Sistema Nacional Integrado de Protección al Consumidor (SNIPC), a través de un convenio firmado con la Secretaría de Defensa del Consumidor (SEDECO). Este acuerdo refleja el compromiso de la administración municipal con la promoción de los derechos de los consumidores en su comunidad.

Como parte de este proceso, se llevó a cabo una capacitación dirigida a los funcionarios municipales y representantes de la comunidad, con el objetivo de proporcionar herramientas y conocimientos clave para una mejor protección y defensa de los consumidores. El evento contó con la participación del Intendente Municipal, Abg. Elvio Coronel, y fue encabezado por la Dra. Karina Almada y la Lic. Juana Arce, quienes, en representación de SEDECO, brindaron información sobre los derechos del consumidor y cómo hacerlos efectivos.

Este importante paso refuerza el compromiso del municipio con la defensa de los derechos de los consumidores y el fortalecimiento del sistema de protección, promoviendo un entorno más justo y transparente para todos los ciudadanos.

SEDECO y SENATUR Realizan Operativo de Fiscalización y Sensibilización en Cordillera

Publicado el 03/04/2025

En el marco del convenio entre SEDECO (Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario) y SENATUR (Secretaría Nacional de Turismo), se está llevando a cabo un operativo en el Departamento de Cordillera con el objetivo de fiscalizar y sensibilizar a los prestadores de servicios turísticos. Durante la jornada, se verificó a los proveedores inscriptos en el Registro Nacional de Turismo (REGISTUR) y se orientó a aquellos que aún no formaban parte del registro, facilitando su inscripción.

Paralelamente, se están realizando jornadas de sensibilización en las que se informa a los proveedores turísticos sobre la Ley de Defensa del Consumidor y del Usuario. El objetivo es garantizar que los prestadores conozcan sus obligaciones legales y que los consumidores reciban un servicio que cumpla con los estándares de calidad y transparencia. Esta acción forma parte del compromiso de SEDECO de velar por la defensa de los derechos de los consumidores y usuarios en todos los sectores.

Capacitación SNIPC en CDE

Publicado el 01/04/2025

Hoy, la Secretaría de Defensa del Consumidor llevó a cabo una importante capacitación en el marco del Sistema Nacional Integrado de Protección al Consumidor (SNIPC) en la Municipalidad de Ciudad del Este.

Bajo el título «Derechos de los Consumidores: Una Herramienta de Todos», con disertación de la Abg. Karina Almada y la Lic. Juana Arce de la SEDECO, quienes abordaron temas clave para fortalecer la protección de los consumidores.

En el evento participaron funcionarios de la Oficina de Defensa del Consumidor, así como representantes del Juzgado de faltas municipales, promoviendo el trabajo conjunto para garantizar los derechos de la ciudadanía.

¡Seguimos comprometidos con la capacitación y el empoderamiento de los consumidores!

#GobiernoDelParaguay

#sedecoteprotege

MJ y SEDECO apuntan a normas claras

Publicado el 01/04/2025

Este viernes se llevó a cabo una reunión entre la SEDECO y el Ministerio de Justicia, con el objetivo de avanzar en un proyecto que busca adaptar leyes, decretos y resoluciones en materia de consumo a un lenguaje claro, accesible y entendible para toda la ciudadanía.

De la reunión participaron la Ministra de SEDECO, Abg. Sara Irún, junto con su equipo técnico, y por parte del Ministerio de Justicia, el Abg. Milner Rodríguez, Director de Seguridad Jurídica del Viceministerio de Justicia, acompañado de su equipo de trabajo.

El objetivo central de este proyecto es facilitar el entendimiento de las normas que impactan en la vida cotidiana de las personas, mediante herramientas didácticas que permitan a los consumidores conocer y ejercer sus derechos con mayor facilidad.

#GobiernoDelParaguay

#sedecoteprotege

Publicado el 28/03/2025

¿Te gustaría aprender a manejar tus finanzas de manera inteligente y sin estrés? ¡Entonces no te puedes perder este webinar exclusivo! La reconocida economista Gloria Ayala Person compartirá estrategias clave para que puedas gestionar tu dinero de forma efectiva y sin preocupaciones.

Detalles del Webinar:

• Disertante:
  Gloria Ayala Person, Economista y Directora de CADIEM Casa de Bolsa S.A. y CADIEM Administradora de Fondos S.A.
  Presidenta de Cavida S.A. y Superrarte S.A.
  Conferencista nacional e internacional y autora del libro «Hablando de Dinero».

• Fecha: Viernes 4 de abril

• Hora: 10:00 AM (Hora de Paraguay)

• Transmisión en vivo: Por Facebook SedecoParaguay

• Certificados: Se entregarán certificados digitales a los participantes.

Inscríbete ahora:
No dejes pasar esta oportunidad única para mejorar tu bienestar financiero. Preinscripción disponible a través del siguiente enlace:
Preinscripción al Webinar

Webinar «Importancia de la verificación de los registros en los productos»

Publicado el 26/03/2025

Este miércoles 26 de marzo, a las 10:00 am, se llevó a cabo la capacitación virtual titulada «Importancia de la verificación de los registros en los productos», organizada por la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO) en colaboración con la Dirección Nacional de Vigilancia Sanitaria (DINAVISA). En esta capacitación, contamos con la valiosa participación de la QF. Rosa María Rojas, Evaluadora Técnica de la Dirección de Postcomercialización de la DINAVISA, quien abordó temas cruciales sobre la relevancia de verificar los registros en los productos para asegurar la seguridad y calidad de los mismos, así como las implicaciones para la salud y el bienestar de los consumidores.

Agradecemos a todos los participantes por su compromiso en aprender sobre este importante tema para una mejor protección del consumidor. ¡Seguimos apostando por la educación y la concienciación en beneficio de todos!

Si no pudiste asistir a la transmisión en vivo, no te preocupes, ¡puedes ver la grabación en nuestra página de Facebook! Solo tienes que ingresar al siguiente enlace: Ver transmisión en vivo

Además, la presentación de la capacitación está disponible para su descarga en el siguiente enlace: Acceder a la presentación

Ciudad Mujer Móvil brindó más de 800 servicios gratuitos en Liberación, San Pedro

Publicado el 26/03/2025

En una exitosa jornada realizada el día de ayer 25 de marzo en el municipio de Liberación, Departamento de San Pedro, el programa Ciudad Mujer Móvil, con el apoyo del Despacho de la Primera Dama, benefició a más de 400 personas, quienes accedieron a un total de 865 servicios gratuitos ofrecidos por más de 20 instituciones del Estado.

La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO) participó activamente en la jornada, brindando información, orientación y atendiendo consultas sobre derechos del consumidor, reafirmando su compromiso con la ciudadanía.

Este tipo de iniciativas refuerzan el acceso a servicios esenciales para las comunidades, promoviendo la inclusión y el bienestar de la población.

Publicado el 24/03/2025

La Ministra de la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO), Abg. Sara Irún, participó activamente los días 20 y 21 de marzo en la CXVI Reunión Ordinaria del Comité Técnico N° 7 “Defensa del Consumidor” del MERCOSUR. Durante este encuentro, se abordaron diversos temas clave con el objetivo de fortalecer la protección de los derechos de los consumidores en la región.

Principales temas tratados:

• Elaboración de una cartilla de buenas prácticas comerciales para fortalecer la relación proveedor–consumidor.
• Avances en el intercambio estadístico de reclamos por rubros, ampliando a los motivos más frecuentes.
• Lanzamiento del curso MERCOSUR para capacitar y certificar a ciudadanos en derechos del consumidor.
• Propuesta de una normativa regional sobre comercio electrónico y otra que brinde mayor información al consumidor digital al utilizar sitios web con dominio nacional.

Estas iniciativas demuestran el compromiso del MERCOSUR en avanzar hacia una mayor protección y educación de los consumidores en la región, fortaleciendo la seguridad y transparencia en las relaciones comerciales.

Webinar Gratuito: La Importancia de la Verificación de Registros en la Seguridad de los Productos

Publicado el 21/03/2025

La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO), en colaboración con la Dirección Nacional de Vigilancia Sanitaria (DINAVISA), invita a todos los interesados a participar de la capacitación virtual titulada:
“Importancia de la verificación de los registros”.

 Fecha: Miércoles 26 de marzo
 Hora: 10:00 am (Hora de Paraguay)
 Transmisión en vivo: A través de la página de Facebook de Sedeco Paraguay

Disertante:
🔹 QF. Rosa María Rojas – Evaluadora Técnica de la Dirección de Postcomercialización de la DINAVISA.

Este evento es una excelente oportunidad para obtener información valiosa sobre la seguridad y regulación de los productos que consumimos. Además, los participantes recibirán un certificado digital al finalizar la capacitación.

Formulario de Preinscripción:
Para acceder al formulario de preinscripción, ingresa en el siguiente enlace: Formulario de Preinscripción.

¡No te pierdas esta oportunidad de actualizarte y conocer más sobre la normativa que protege la seguridad de los productos en el mercado!