La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO) sancionó a la firma GESTIONES Y COBRANZAS S.A.E.C.A. con una multa de 350 jornales mínimos (Gs. 37.669.450), por prácticas que infringen los derechos de los consumidores al exigir el pago de una deuda sin respaldo documental claro. ¿Qué ocurrió? Un consumidor presentó reclamo ante SEDECO […]
A raíz de las numerosas consultas recibidas y materiales periodísticos que vinculan a la SEDECO sobre tema de regulación de precios. SEDECO comunica, a raíz de las numerosas consultas recibidas y materiales periodísticos que vinculan a la SEDECO sobre tema de regulación de precios: En Paraguay, los precios de los bienes y servicios no están […]
El día de hoy conversamos sobre cómo la formalización ayuda a crecer a los emprendimientos, genera empleo formal y mejora la confianza del consumidor. Factura, RUC, acceso a créditos, ¡todo suma para competir mejor! La Mag. Estelbina Esteche, del Centro de Desarrollo Empresarial del Ministerio de Industria y Comercio, compartió de forma clara y práctica […]
La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO) sancionó a la empresa Telefónica Celular del Paraguay S.A.E. (TELECEL SAE), conocida comercialmente como Tigo, por utilizar el término “ilimitado” en la promoción de su servicio de internet móvil, sin informar de manera clara y visible sobre las condiciones reales del mismo. La publicidad omitía […]
SEDECO advierte sobre reclamos reiterados contra tienda de muebles – Open Hogar. La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO) informa a la ciudadanía que se han recibido múltiples reclamos contra la tienda de muebles “Open Hogar”, por supuestos incumplimientos, donde consumidores relatan experiencias de: Pago anticipado total o parcial sin que el […]
La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario, expresa el firme respaldo de esta institución al proyecto de ley “Que regula el Sistema Nacional de Pagos”, actualmente en estudio en el Congreso Nacional. Este proyecto representa un paso fundamental hacia una mayor equidad, transparencia y protección en las relaciones de consumo, especialmente en un […]
La Ministra-Secretaria Ejecutiva de SEDECO, Sara Irún y el Presidente de Enseña por Paraguay, Santiago Rivarola junto con su Directora Ejecutiva, Claudia Gonzalez, firmaron un convenio de cooperación para desarrollar actividades conjuntas que permitan llevar contenidos sobre derechos del consumidor a comunidades educativas en situación de vulnerabilidad. La alianza contempla la capacitación de docentes que […]
El caso se originó a raíz de una denuncia presentada por un consumidor que adquirió un televisor smart de 85 pulgadas, marca KILAND, que presentó fallas en su funcionamiento. El equipo fue retirado por la empresa para su revisión técnica, sin embargo, nunca fue devuelto ni se presentó un diagnóstico técnico que detallara el desperfecto. […]
La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO) invita al público en general a participar del próximo webinar gratuito titulado:«El rol de la formalización de mipymes en la competencia del mercado: perspectiva desde los consumidores.» El evento contará con la disertación de la Lic. Estelbina Esteche Cabaña, asesora del Centro de Desarrollo Empresarial […]
En la mañana de hoy, la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO) llevó a cabo el webinar titulado “Importancia de los mecanismos de solución de controversias para los consumidores”, dirigido a la ciudadanía y actores vinculados a la protección de derechos del consumidor. La disertación estuvo a cargo de la Abg. Pamela […]
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