Hoy se llevó a cabo el webinar “Recomendaciones para usuarios de la ESSAP S.A.”

Durante el webinar se presentaron recomendaciones prácticas para los usuarios de la ESSAP S.A., destacando la importancia de conocer y entender la factura del servicio, el funcionamiento del medidor, el uso correcto de los canales de reclamo, la detección de posibles anomalías en el consumo, así como las opciones disponibles para el pago de facturas, incluyendo el servicio Auto-ESSAP y la app oficial. También se explicó el acceso a la factura electrónica y los horarios de atención disponibles.

Agradecemos la participación de las disertantes:

Lic. Carolina Ferreria – Jefa de la Unidad de Facturación y Cobranzas
Lic. Noelia Sánchez – Unidad de Grandes Clientes
Sra. Marta Ayala – Unidad de Atención al Usuario

Ver presentación en el siguiente enlace: https://drive.google.com/file/d/1YqQ4upwgcho3ml76s00KZNJTbHtS8ACJ/view?usp=sharing

Ver video en el siguiente enlace: https://www.facebook.com/share/v/19DzaHsgxM/

Seguimos impulsando espacios de capacitación para consumidores informados y protegidos.