La Ministra de la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO), Abg. Sara Irún, participó activamente los días 20 y 21 de marzo en la CXVI Reunión Ordinaria del Comité Técnico N° 7 “Defensa del Consumidor” del MERCOSUR. Durante este encuentro, se abordaron diversos temas clave con el objetivo de fortalecer la protección de los derechos de los consumidores en la región.

Principales temas tratados:

• Elaboración de una cartilla de buenas prácticas comerciales para fortalecer la relación proveedor–consumidor.
• Avances en el intercambio estadístico de reclamos por rubros, ampliando a los motivos más frecuentes.
• Lanzamiento del curso MERCOSUR para capacitar y certificar a ciudadanos en derechos del consumidor.
• Propuesta de una normativa regional sobre comercio electrónico y otra que brinde mayor información al consumidor digital al utilizar sitios web con dominio nacional.

Estas iniciativas demuestran el compromiso del MERCOSUR en avanzar hacia una mayor protección y educación de los consumidores en la región, fortaleciendo la seguridad y transparencia en las relaciones comerciales.