En la fecha se mantuvo una reunión para coordinar acciones en defensa de los derechos de los consumidores en el sector de telecomunicaciones. Participaron la titular de SEDECO, Sara Irún, junto con Gustavo Benítez, Director de Asuntos Jurídicos, Héctor Corrales, Director de Procedimientos y Gonzalo Pusineri, Secretario General. Por parte de la Comisión Nacional de Telecomunicaciones CONATEL, asistieron la Abg. Tatiana Duarte, jefa de División de Quejas y Reclamos y la Abg. Nadia Alcaraz jefa de unidad del Centro de Atención al Público.

Durante el encuentro, se revisó el convenio marco existente, se acordó la designación de un punto focal entre ambas instituciones, además, se estableció la remisión de informes de los reclamos recibidos del sector de telefonías y revisar los motivos de reclamos contra telefonías iniciados en SEDECO y CONATEL. También se abordaron temas para unificar criterios y garantizar una mejor atención a los consumidores.