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Webinar SEDECO | Recomendaciones para prevenir fraudes y riesgos en el consumo

Publicado el 11/02/2026

En el inicio del ciclo de capacitaciones virtuales del año, la SEDECO, junto con la Dirección contra Hechos Punibles Económicos y Financieros de la Policía Nacional, compartió orientaciones prácticas para proteger a los consumidores ante situaciones de fraude, robo de cuentas y productos falsificados.

Recomendaciones clave:
• No ingresar a enlaces o páginas web desconocidas antes de realizar operaciones financieras.
• Contratar servicios digitales (como streaming) únicamente desde plataformas oficiales, evitando intermediarios.
• Activar la verificación en dos pasos en WhatsApp para reducir el riesgo de robo de cuentas.
• Denunciar en comisaría el extravío o uso indebido de la cédula de identidad.
• Exigir factura y evitar compras en el mercado informal.
• Desconfiar de productos falsificados o piratas, que no cuentan con garantías ni protección al consumidor.

Ver presentación: https://drive.google.com/file/d/11LhdZe6OrhOajaMgbjUrwNqe_cJHHSY-/view?usp=sharing

Ver video: https://www.facebook.com/share/v/17waUh4Abf/

Desde la SEDECO reafirmamos nuestro compromiso con la educación preventiva y el fortalecimiento del consumo informado y seguro.

ALERTA DE PRODUCTO

Publicado el 06/02/2026

El proveedor GENERAL MOTORS, en cumplimiento de lo dispuesto en el Artículo 34° de la Ley Nº 1334/1998 de Defensa del Consumidor y del Usuario y el Decreto Nº 3039/2019, por el cual se incorpora al ordenamiento jurídico nacional la Resolución GMC MERCOSUR Nº 04/2017, ha comunicado a la SEDECO una campaña de seguridad.

Producto afectado: Chevrolet S10 y Trailblazer, modelo 2025/2026: MY2025-26,

Motivo: A velocidades más elevadas, la fuerza aerodinámica generada por el viento puede provocar que el aplique del capó se desprenda. Cuando el aplique comienza a soltarse, los ocupantes del vehículo pueden percibir la vibración de la pieza sobre el capó.

Hasta el momento no se han reportado casos asociados.

Unidades vendidas en Paraguay: 2 (dos).

Acción Correctiva: Convocar a aquellos clientes que han comprado este accesorio de capó para que puedan sustituirlo.

Plan de atención al consumidor: Red de Concesionarios Oficiales y Talleres Autorizados Chevrolet– Listado completo disponible en www.chevrolet.com.py o comunicándose al 009-800-571-0004

A falta de respuesta por parte del Proveedor mencionado podrán comunicarse a la SEDECO: (021) 52 44 55 (R.A.).

Link de acceso a la Nota y adjuntos enviado por el Proveedor:  https://drive.google.com/file/d/1x3PnBhcZQRVvrXCAUvQnDx-9LrhzaJBm/view?usp=sharing