La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO) impuso una sanción de 1.000 jornales mínimos, equivalentes a Gs. 107.627.000, a la cadena de tiendas Biggie S.A., tras constatar diversas infracciones en varias de sus sucursales.

Durante las fiscalizaciones,se identificaron incumplimientos relacionados con la falta de información sobre precios y composición en productos alimenticios como lácteos, embutidos, panificados y alimentos empacados al vacío. Además, se detectaron condiciones sanitarias inadecuadas, como la presencia de insectos en sectores de alimentos, lo que representa un riesgo directo para la salud de los consumidores.

Estas prácticas constituyen una violación a la Ley 1334/98 de Defensa del Consumidor, la cual garantiza el derecho a recibir información clara, veraz y visible sobre los productos en venta.

La resolución emitida por SEDECO incluye las siguientes disposiciones:

• La orden a Biggie S.A. de adecuar sus prácticas comerciales, asegurando el cumplimiento de las normas sobre información al consumidor.

• La constancia de reincidencia, ya que la empresa ya fue sancionada previamente por infracciones similares.

• La imposición de una multa de 1.000 jornales mínimos legales.

Biggie S.A. ha recurrido la sanción ante el Tribunal de Cuentas, y el caso se encuentra actualmente en trámite judicial.

Desde SEDECO recordamos que informar adecuadamente los precios y características de los productos no solo es una obligación legal, sino también un derecho esencial del consumidor.