Sin categoría – Página 10

Fiscalización en resguardo de Consumidores

Publicado el 25/10/2024

El día de ayer, en respuesta a una denuncia realizada por una consumidora, el equipo de la Dirección de Fiscalización de SEDECO, junto con un equipo de la Dirección Nacional de Ingresos Tributarios (DNIT), llevó a cabo un operativo de fiscalización en un local de una empresa de transporte ubicado en la terminal de Asunción, por el supuesto incumplimiento de la obligación de emisión de factura legal.

La emisión de facturas garantiza transparencia y respeta los derechos de todos los consumidores.

Seguimos trabajando para asegurar un consumo responsable y justo para todos.

Colaboración entre SEDECO y SIS

Publicado el 24/10/2024

El día de ayer, la Superintendente de Seguros/SIS del Banco Central del Paraguay, Jazmín Bernal, visitó la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO).

La reunión contó con la presencia de la titular de la SEDECO, Abg. Sara Irún y su equipo técnico, y se enfocó en fortalecer la colaboración entre ambas instituciones, en el marco del convenio vigente con el BCP.

Durante el encuentro, se abordó la importancia de resguardar los derechos de los consumidores en lo referente a los contratos de seguros, especialmente aquellos que no se encuentran registrados en la Superintendencia de Seguros.

Ambas instituciones reafirmaron su compromiso de trabajar en conjunto para garantizar la transparencia y protección de los consumidores en el mercado de seguros, promoviendo informaciones claras, precisas y visibles.

Taller sobre salud mental

Publicado el 22/10/2024

Funcionarios de la Secretaría de Defensa del Consumidor (SEDECO) participaron en un segundo taller enfocado en salud mental, liderado por el Dr. Ibrahim Enriquez, coordinador de Salud Mental de la XVIII Región Sanitaria Capital. Este espacio permitió a los colaboradores reflexionar sobre su bienestar y aprender herramientas para enfrentar mejor el estrés cotidiano.

La jornada fue organizada en conjunto con la Dirección Nacional de Salud Mental (DNSM) del Ministerio de Salud Pública y Bienestar Social (MSPyBS), que ha estado apoyando estas iniciativas para promover el autocuidado, buscando acompañar y apoyar a cada uno de nuestros colaboradores en su día a día.

Webinar sobre protección al consumidor

Publicado el 22/10/2024

SEDECO invita a ser parte del webinar sobre: «La protección al consumidor en los acuerdos multilaterales sobre medio ambiente», organizado en colaboración con el Grupo Consumo Sostenible del Foro Iberoamericano de Agencias Gubernamentales de Protección al Consumidor/FIAGC y ONU Comercio y Desarrollo – UNCTAD.

El evento se desarrollará el miércoles 30 de octubre de 11 a 12:15 pm (hora paraguaya).

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Este evento contará con la participación de expertos internacionales en protección al consumidor y medio ambiente, destacando los principales hallazgos del informe sobre el papel de los consumidores en los acuerdos multilaterales.

¡No te lo pierdas!

Octubre Rosa

Publicado el 22/10/2024

En el marco de la campaña de prevención y concientización sobre el cáncer de mama, SEDECO llevó a cabo una charla informativa este lunes, dirigida a funcionarias y público en general.

Durante la jornada, se abordaron temas fundamentales como la autoexploración mamaria, la importancia de los controles médicos periódicos y los factores de riesgo asociados al cáncer de mama. La jornada estuvo a cargo de un especialista en mastología, en el marco del convenio vigente con una reconocida empresa de medicina prepaga. Se destacó que la detección precoz es clave para aumentar significativamente las probabilidades de un tratamiento.

Primavera Digital

Publicado el 22/10/2024

El pasado viernes. durante un evento destacado en el ámbito financiero digital denominado Primavera Digital, organizado por el Ministerio de Economía y Finanzas, la Secretaría de Defensa del Consumidor (SEDECO) reafirmó su compromiso con la protección de los derechos de los consumidores en el sector Fintech. La titular de SEDECO, Abg. Sara Irún, enfatizó la importancia de equilibrar la innovación tecnológica con la seguridad del consumidor, mencionando la necesidad de un marco regulatorio adaptable que fomente el crecimiento de las Fintech mientras se salvaguardan los derechos de los consumidores.

El evento también abordó la creciente digitalización de los servicios financieros, destacando la necesidad de fortalecer la educación financiera y la transparencia en los procesos digitales. SEDECO se comprometió a seguir trabajando en colaboración con entidades públicas y privadas para crear un entorno financiero digital más seguro e inclusivo para todos.

SEDECO capacita

Publicado el 16/10/2024

En la fecha se desarrolló el Webinar sobre “La competencia como herramienta de generación de un mercado justo”.

Disertante:

Lic. Eduardo C. Barros, Miembro Titular de la Comisión Nacional de la Competencia (CONACOM)

Durante la sesión, se abordaron varios temas clave, incluyendo:

Importancia de la Competencia en los Mercados: Se explicó cómo la competencia promueve precios justos y mejor calidad en los productos y servicios, favoreciendo tanto a consumidores como a proveedores.

Prácticas Anticompetitivas: Se discutieron ejemplos de prácticas desleales como monopolios, cárteles y abuso de posición dominante, y las medidas que toma CONACOM para prevenirlas.

Mecanismos de Denuncia y Supervisión: Se destacó cómo los ciudadanos y empresas pueden denunciar prácticas anticompetitivas, y se explicó el proceso que sigue CONACOM para investigar y sancionar dichas prácticas.

Enlace de la presentación: https://drive.google.com/file/d/1vxoO8cZvGIJet3bv3uq6cTfiq7Pxzt3J/view?usp=sharing

Video del Webinar: https://www.facebook.com/sedecopy/videos/1195918641485612/

Para acceder a todas nuestras jornadas virtuales ingresa a nuestra sección de Capacitaciones Virtuales en el siguiente enlace: ww.sedeco.gov.py

Capacitación

Publicado el 14/10/2024

El sábado pasado, estudiantes de Derecho de la Universidad Autónoma de Luque participaron en una charla organizada por SEDECO. Con la presencia del Econ. Rodrigo Recalde y la Abg. Karina Almada, se abordaron temas claves sobre la visibilidad de precios y la protección al consumidor.

La jornada fue una excelente oportunidad para que los estudiantes conocieran de cerca cómo SEDECO trabaja en la defensa de los derechos de todos los consumidores, promoviendo relaciones justas y transparentes.

Capacitación en RCP

Publicado el 11/10/2024

Funcionarios de la Secretaría de Defensa del Consumidor (SEDECO) participaron en una capacitación sobre Reanimación Cardiopulmonar (RCP). Esta iniciativa forma parte de los esfuerzos de la institución por mejorar las competencias de su personal en áreas clave para el bienestar y la seguridad.

Durante la capacitación, los participantes aprendieron técnicas esenciales para realizar maniobras de reanimación en situaciones de emergencia. La formación en RCP es fundamental para salvar vidas, y esta actividad refuerza el compromiso de SEDECO con la protección no solo de los derechos de los consumidores, sino también con la seguridad ocupacional y de la comunidad.