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La institución debe mejorar continuamente la efectividad del sistema de control interno mediante el uso de los resultados de las auditorías, el análisis de datos, las acciones correctivas y preventivas y el análisis crítico de la alta dirección.

 

         Por la cual se aprueba la encuesta de Satisfacción de la gestión y procesamiento de Consultas y Reclamos

         Por la cual se aprueba el plan de mejoramiento Institucional

 

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