La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO) invita al público en general a participar del próximo webinar gratuito titulado:«El rol de la formalización de mipymes en la competencia del mercado: perspectiva desde los consumidores.» El evento contará con la disertación de la Lic. Estelbina Esteche Cabaña, asesora del Centro de Desarrollo Empresarial […]
En la mañana de hoy, la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO) llevó a cabo el webinar titulado “Importancia de los mecanismos de solución de controversias para los consumidores”, dirigido a la ciudadanía y actores vinculados a la protección de derechos del consumidor. La disertación estuvo a cargo de la Abg. Pamela […]
SEDECO impone multa de 1000 jornales (Gs. 107.627.000) a PERSONAL por incumplir una sanción confirmada por la Corte Suprema de Justicia. La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO) sancionó a la empresa NÚCLEO S.A. (PERSONAL) con una nueva multa de 1000 jornales mínimos (Gs. 107.627.000) por incumplir una sanción confirmada por […]
La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO) impuso una sanción a la empresa de gestión de cobranzas CUMPLO S.A., tras confirmar que esta modificó de manera unilateral las condiciones de un acuerdo de pago con una consumidora. La multa asciende a 300 jornales mínimos, equivalentes a Gs. 32.288.100, por prácticas abusivas y […]
La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO) y el Ministerio de Justicia han firmado un convenio de cooperación interinstitucional con el objetivo de avanzar en la construcción de un marco normativo más claro, accesible y centrado en los derechos de los ciudadanos. 🗣️ La Ministra de Justicia, Cecilia Irún, destacó durante el […]
La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO) tiene el agrado de invitar a la ciudadanía a participar del webinar “Importancia de los mecanismos de solución de controversias para consumidores”, un espacio de aprendizaje y reflexión sobre los derechos del consumidor y las herramientas disponibles para la resolución de conflictos de manera eficiente […]
La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO) sancionó a Garden Automotores S.A. con 250 jornales (Gs. 24.522.250), tras constatar que la empresa no brindó una adecuada solución a los problemas mecánicos de un vehículo nuevo, adquirido por la consumidora, que presentaba fallas desde los primeros kilómetros. ¿Qué ocurrió? La consumidora adquirió un […]
La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO) acompañó una nueva edición del programa Ciudad Mujer Móvil en el Departamento de Canindeyú, desarrollada entre el martes 3 y el viernes 6 de junio. Durante estas jornadas, el equipo de SEDECO estuvo presente en las localidades de Salto del Guairá, Laurel, Itanará y Curuguaty, […]
Hoy, la Ministra de Industria y Comercio de Paraguay, Sara Irún, participó activamente en el webinar internacional titulado “Introducción a la Economía Circular: Oportunidades para los Consumidores”, organizado por el Grupo de Consumo Sostenible, liderado por Paraguay y España, en el marco del Foro Iberoamericano de Agencias Gubernamentales del Consumidor (FIAGC), bajo la presidencia de […]
La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO) sancionó a TELEFONÍA CELULAR DEL PARAGUAY S.A.E. (TELECEL S.A.E.) – TIGO PARAGUAY con una multa de 1.000 jornales (Gs. 107.627.000), tras comprobar que la empresa no informó adecuadamente a un consumidor sobre el cambio de cuenta en su servicio, lo que derivó en cobros indebidos […]
Basado en la Guía estándar para sitios web del Gobierno
