Informamos a la ciudadanía que la página www.nomolestar.sedeco.gov.py presenta inconvenientes que podrían afectar su funcionamiento habitual. Nuestro equipo ya se encuentra trabajando para restablecer el servicio a la brevedad posible. Mientras tanto, a fin de garantizar la continuidad en la atención y que ningún usuario quede sin canal para presentar su queja, pueden ingresar a […]
Desde la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO), celebramos la firma del contrato para la actualización integral de la Ley de Defensa del Consumidor en Paraguay, un paso fundamental hacia el fortalecimiento de los derechos de los consumidores en nuestro país. Este importante proyecto se enmarca en una cooperación técnica no reembolsable, […]
La Ministra Secretaria Ejecutiva de la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO), Abg. Sara Irún, participó como panelista en el Seminario Internacional “La Defensa del Consumidor en América Latina: diagnóstico y desafíos actuales”, organizado por el Instituto Brasileiro de Ensino, Desenvolvimento e Pesquisa (IDP), a través del Grupo de Estudios en Derecho […]
La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO) informa que la Sala Penal de la Corte Suprema de Justicia, mediante Acuerdo y Sentencia N.° 495 del 20 de diciembre de 2024, ha confirmado la validez de la Resolución N.° 983/2020 dictada por esta institución en el marco del juicio: “AMX PARAGUAY S.A. s/ […]
Los días 13 y 14 de mayo, la Ministra Secretaria Ejecutiva de la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO), Abg. Sara Irún, representó a Paraguay en la CXVII Reunión Ordinaria del Comité Técnico N.º 7 “Defensa del Consumidor” del MERCOSUR, desarrollada en la ciudad de Buenos Aires, bajo la Presidencia Pro Tempore […]
En el marco del fortalecimiento de la protección de los derechos de los consumidores, la Secretaría de Defensa del Consumidor llevó a cabo una jornada de capacitación y visita técnica en la Municipalidad de Ypané. La actividad tuvo como objetivo brindar herramientas y conocimientos clave a las autoridades locales para una gestión más eficaz en materia de […]
La ministra de la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO), Sara Irún, junto a su equipo , participó del lanzamiento oficial de la Norma Paraguaya PNA-ISO 37120 “Ciudades y comunidades sostenibles”. La norma está orientada a fortalecer la gestión de los gobiernos locales en áreas estratégicas como salud, educación, infraestructura, seguridad y […]
Este martes se desarrolló el webinar “Recomendaciones para usuarios de la ANDE”, una actividad dirigida a informar a la ciudadanía sobre el uso eficiente de la energía eléctrica, cómo realizar reclamos correctamente y qué acciones simples pueden ayudar a reducir el consumo en los hogares. La actividad contó con la participación de los ingenieros María Elena […]
En el marco del proceso de implementación del Sistema Nacional Integrado de Protección al Consumidor (SNIPC), recibimos en la SEDECO la visita de funcionarios de la Municipalidad de Ypané. El Juez de Faltas, el encargado de la dependencia del consumidor y miembros del equipo municipal fueron recibidos por el equipo técnico del SNIPC, con quienes […]
Este miércoles 7 de mayo te invitamos al webinar gratuito “Recomendaciones para usuarios de la ANDE”, un espacio informativo para conocer mejor tus derechos y el uso adecuado del servicio eléctrico. Disertante: Ing. María Elena Díaz, Jefa del Departamento de Administración y Desarrollo Comercial – ANDE Miércoles 07 de mayo 10:00 horas (Paraguay) Transmisión en […]
Basado en la Guía estándar para sitios web del Gobierno
