Atención de Consultas, Reclamos, ranking de rubros y valor recuperado a favor de consumidores: Desde la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario – SEDECO se dan a conocer datos de la gestión misional de la institución: En el año 2024 se atendieron 8.601 consultas, orientando y/o evacuando dudas y/o inquietudes de la ciudadanía sobre diversos […]
Con el objetivo de garantizar la transparencia y el cumplimiento de las normativas en el sector turístico, la Secretaría Nacional de Turismo (SENATUR) y la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO) están llevando a cabo operativos de fiscalización en diversas ciudades del Departamento Central. Durante estas inspecciones, se verificará que los prestadores […]
La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO) informa sobre los numerosos reclamos relacionados con la página py.llevauno.com, debido a incumplimientos en la entrega de productos y falta de respuesta en solicitudes de devolución de dinero. ¡Toma precauciones antes de realizar compras en línea! Asegúrate de que la página sea segura antes de realizar […]
En el marco de su compromiso con la mejora continua de la calidad en el sector turístico, la Secretaría Nacional de Turismo (SENATUR) y la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO) llevaron a cabo este jueves 9 de enero un webinar titulado “Recomendaciones para Proveedores del Servicio Turístico”. El evento, dirigido a […]
Que el Proveedor Santa Cruz Bicycles en cumplimiento a lo dispuesto en el Art. 34° de la Ley Nº 1334/1998 y el Decreto N° 3039/2019 “Por el cual se incorpora al ordenamiento jurídico nacional la Resolución del Grupo Mercado Común del MERCOSUR N° 04/2017, “Procedimiento sobre Alerta y Retiro de Productos y Servicios considerados potencialmente […]
Avances en la Elaboración del Plan Estratégico Institucional 2024-2028 La SEDECO informa que, en cumplimiento de la Resolución SDCU N° 1.185/2024, se llevaron a cabo importantes sesiones de trabajo entre octubre y diciembre para desarrollar el Plan Estratégico Institucional – PEI 2024-2028. Estas actividades incluyen la definición de misión, visión y valores institucionales, un análisis […]
¡Atención a las compras de Reyes Magos! SEDECO te recuerda: Información del producto: Verifica precio, calidad, características y garantía. Compra de productos: Revisa funcionalidad, estado y garantía antes de retirarlo. Garantía: Exigí garantía por escrito, con plazos y condiciones claras. Comprobante de compra: Solicítalo siempre, es clave para reclamos. Compras a crédito: Infórmate sobre intereses, […]
Que el Proveedor PMI South America Consumer Goods Ltda (“Stanley 1913”), en cumplimiento a lo dispuesto en el Art. 34° de la Ley Nº 1334/1998 y el Decreto N° 3039/2019 “Por el cual se incorpora al ordenamiento jurídico nacional la Resolución del Grupo Mercado Común del MERCOSUR N° 04/2017, “Procedimiento sobre Alerta y Retiro de […]
Hoy se llevó a cabo la firma del convenio de adhesión al Sistema Nacional Integrado de Protección al Consumidor – SNIPC, entre la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO) y la Municipalidad de Ypané. Este acuerdo tiene como objetivo la creación de una Oficina Municipal de Defensa del Consumidor, que permitirá la […]
Consejos para un consumo responsable esta Navidad! Estas fiestas, recuerda cuidar tu bolsillo y ejercer tus derechos como consumidor. Aquí te dejamos algunas recomendaciones útiles: Para más información y defensa de tus derechos, contactá con nosotros. ¡Juntos hacemos del consumo una experiencia responsable!
Basado en la Guía estándar para sitios web del Gobierno
