El Proveedor SANTA ROSA PARAGUAY S.A., en cumplimiento a lo dispuesto en el Artículo 34° de la Ley Nº 1334/1998 de Defensa del Consumidor y del Usuario y el Decreto N° 3039/2019, “Por el cual se incorpora al ordenamiento jurídico nacional la Resolución del Grupo Mercado Común del MERCOSUR N° 04/2017, Procedimiento sobre Alerta y […]
Top 10 de Proveedores Sancionados – Enero a Septiembre 2025 Desde la SEDECO compartimos el listado de los 10 principales proveedores sancionados en el período enero a septiembre de 2025, resultado de los procedimientos administrativos desarrollados en defensa de los derechos de los consumidores. Las sanciones incluyen multas, amonestaciones y apercibimientos, aplicadas conforme a […]
Desde la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO) informamos que nuestro Asistente Virtual de Atención al Consumidor, disponible a través del número de WhatsApp (0962 127 110), se encuentra temporalmente en mantenimiento. Durante este periodo, ponemos a disposición los siguientes canales de atención: Línea baja: (021) 524-455 Atención presencial: Oficinas de SEDECO […]
La Ministra de la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO), Abg. Sara Irún, participó en la Conferencia Mundial de Protección de los Derechos del Consumidor, realizada en Santo Domingo, República Dominicana, del 30 de septiembre al 3 de octubre. El encuentro reunió a delegaciones de más de 80 países y concluyó con […]
La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO) llevó adelante un operativo de fiscalización y adecuación en farmacias, con el objetivo de garantizar el cumplimiento de la normativa vigente sobre exhibición clara y visible de precios en productos de venta libre. Durante los controles realizados, varias farmacias procedieron a adecuar la correcta exhibición […]
El 25 de septiembre, la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO) formó parte de la jornada de Ciudad Mujer Móvil, realizada en la ciudad de Ypané, donde se brindaron cerca de 240 servicios públicos gratuitos a mujeres y familias de la comunidad. Ciudad Mujer Móvil tiene como objetivo acercar servicios integrales a […]
En cumplimiento de las funciones asignadas, la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO) presenta a la ciudadanía el detalle estadístico de las resoluciones misionales dictadas en el periodo comprendido entre enero y agosto de 2025. Resumen General de Resoluciones: En total, SEDECO emitió aproximadamente 1.000 resoluciones en favor de los consumidores, reafirmando […]
La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO) formó parte de la jornada de Ciudad Mujer Móvil, realizada en la ciudad de Nueva Italia, donde la comunidad accedió a más de 240 servicios gratuitos. Durante la actividad, nuestro equipo brindó orientación e información en materia de defensa de los derechos de los consumidores, […]
Desde la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO), hemos emitido dos nuevas resoluciones que marcan un avance significativo en la protección de los derechos de los consumidores y en la transparencia del sistema sancionatorio aplicado a los proveedores de bienes y servicios. Con la Resolución SDCU N° 1.382/2025, implementamos un nuevo sistema […]
La Ministra Sara Irún, en representación de SEDECO, participó en el seminario “Diálogos para la Transformación: Encuentro Latinoamericano sobre Servicios Públicos y Regulación”, desarrollado en la Pontificia Universidad Católica del Perú (PUCP) y organizado por la Universidad Externado de Colombia. En este espacio académico se reunieron expertos de distintos países de la región para reflexionar […]
Basado en la Guía estándar para sitios web del Gobierno
