La SEDECO mantiene el compromiso con la Transparencia y obtiene el 100% de nivel de cumplimiento de las Leyes 5189/2014 y 5282/2014, en materia de acceso a la información pública y transparencia activa institucional. La Secretaría de Defensa del Consumidor y del Usuario obtuvo el 100% de cumplimiento de la Ley N°5282/2014 correspondiente a los […]
La Secretaría de Defensa del Consumidor (SEDECO), encabezada por su titular Sara Irún, junto con su equipo, se reunió con el Presidente de la Administración Nacional de Electricidad (ANDE), Ing. Félix Sosa, y su equipo de trabajo, para coordinar acciones que mejoren la atención y gestión de los reclamos relacionados con el servicio de energía […]
La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO) anuncia el lanzamiento de la Quinta Conferencia Internacional de Protección al Consumidor, bajo el lema “DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES, UNA HERRAMIENTA DE TODOS”. Este evento de gran relevancia reunirá a expertos nacionales e internacionales para debatir y actualizar los enfoques en la protección de los derechos del […]
La titular de SEDECO, Sara Irún, junto con su equipo, recibió a Mario Laffitte, Vicepresidente Corporativo de Relaciones Corporativas, y Pablo Ramírez, Gerente de Asuntos Gubernamentales de Samsung Electronics Latinoamérica. Durante la reunión, discutieron el crecimiento de la marca en Paraguay y planificaron una visita de más altos ejecutivos de Samsung al país para reunirse […]
En la fecha se desarrolló el Webinar sobre “Recomendaciones a usuarios de la ANDE”. Disertantes: Ing. María Elena Díaz, Jefa del Departamento de Administración y Desarrollo Comercial ( Administración Nacional de Electricidad (ANDE) – Paraguay ) Ing. Pablo Sosa, Jefe del Departamento de la Oficina de Monitoreo y Control de Telemedición (ANDE) Durante la sesión, se abordaron […]
SECRETARÍA DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR Y EL USUARIO, informa: Que el Proveedor Garden Automotores S.A. en cumplimiento a lo dispuesto en el Art. 34° de la Ley Nº 1334/1998 y el Decreto Nº 3039/2019 “Por el cual se incorpora al ordenamiento jurídico nacional la Resolución del Grupo Mercado Común del MERCOSUR Nº 04/2017, “Procedimiento sobre […]
La SEDECO invita a participar del Webinar gratuito y con certificación gratuita. Tema: “Recomendaciones para usuarios de la ANDE». Jueves 29/08/2024 10:00 hs. PY Disertantes: Ing. María Elena Díaz, Jefa del Departamento de Administración y Desarrollo Comercial (ANDE) Ing. Alexander Ertl, Estudios de la Gestión Comercial (ANDE) Inscripciones: https://forms.gle/FuHsVxQRBVovci779
La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario, invita al Lanzamiento de la Quinta Conferencia Internacional: «DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES, UNA HERRAMIENTA DE TODOS». Miércoles, 28 de agosto, en sala de Reuniones de la SEDECO: (Cap. Pedro Villamayor y Tte. 1ro. Teófilo del Puerto – Al costado de la Municipalidad de Asunción) – 10:00 […]
En la fecha se desarrolló el Webinar sobre “Recomendaciones a usuarios de telefonía móvil”. Disertantes: Abg. Tatiana Duarte, Jefa de División de Quejas y Reclamos de la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (CONATEL) Abg. Nadia Alcaraz, Jefa de Unidad del Centro de Atención al Público de la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (CONATEL) Durante la charla se […]
La titular de la SEDECO, Sara Irún, se reunió con el Defensor del Pueblo, Abg. Rafael Ávila, para abordar reclamos colectivos sobre infracciones de derechos del consumidor en áreas clave como telefonía, entidades financieras y empresas de gestiones de cobranzas por la aplicación de supuestas prácticas abusivas. Como resultado del encuentro, ambas instituciones acordaron trabajar […]
Basado en la Guía estándar para sitios web del Gobierno
