La ministra de la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO), Sara Irún, junto a su equipo , participó del lanzamiento oficial de la Norma Paraguaya PNA-ISO 37120 “Ciudades y comunidades sostenibles”. La norma está orientada a fortalecer la gestión de los gobiernos locales en áreas estratégicas como salud, educación, infraestructura, seguridad y […]
Este martes se desarrolló el webinar “Recomendaciones para usuarios de la ANDE”, una actividad dirigida a informar a la ciudadanía sobre el uso eficiente de la energía eléctrica, cómo realizar reclamos correctamente y qué acciones simples pueden ayudar a reducir el consumo en los hogares. La actividad contó con la participación de los ingenieros María Elena […]
En el marco del proceso de implementación del Sistema Nacional Integrado de Protección al Consumidor (SNIPC), recibimos en la SEDECO la visita de funcionarios de la Municipalidad de Ypané. El Juez de Faltas, el encargado de la dependencia del consumidor y miembros del equipo municipal fueron recibidos por el equipo técnico del SNIPC, con quienes […]
Este miércoles 7 de mayo te invitamos al webinar gratuito “Recomendaciones para usuarios de la ANDE”, un espacio informativo para conocer mejor tus derechos y el uso adecuado del servicio eléctrico. Disertante: Ing. María Elena Díaz, Jefa del Departamento de Administración y Desarrollo Comercial – ANDE Miércoles 07 de mayo 10:00 horas (Paraguay) Transmisión en […]
Hoy se llevó a cabo el webinar “Recomendaciones para usuarios de la ESSAP S.A.” Durante el webinar se presentaron recomendaciones prácticas para los usuarios de la ESSAP S.A., destacando la importancia de conocer y entender la factura del servicio, el funcionamiento del medidor, el uso correcto de los canales de reclamo, la detección de posibles […]
Paraguay se une a la Red Internacional de Protección al Consumidor (ICPEN) tras recibir el respaldo de las agencias gubernamentales que integran esta red internacional. Como nuevo miembro, SEDECO fortalecerá la cooperación internacional para combatir prácticas comerciales engañosas, compartir buenas prácticas, capacitarse y posicionar a Paraguay como referente en la defensa de los consumidores. Esta […]
El viernes último, acompañamos un operativo conjunto liderado por el Ministerio de Industria y Comercio, con la presencia de nuestra Ministra Sara Irún, el Viceministro de Comercio del MIC, Rodrigo Maluff y la Directora del INTN Lira Giménez. La actividad, enmarcada en el Decreto N.º 3241/2025, tuvo como objetivo monitorear y sensibilizar a estaciones de […]
El jueves 24 de abril estuvimos presentes en el distrito de Tres de Febrero, y hoy, viernes 25 de abril, acompañamos la jornada en Repatriación, culminando la visita al Departamento de Caaguazú en el marco del programa Ciudad Mujer Móvil, brindando información y orientación sobre los derechos del consumidor, porque un consumidor informado es un […]
SEDECO y la ESSAP te invitan al webinar “Recomendaciones a usuarios de la ESSAP”, un espacio virtual y gratuito donde se brindarán orientaciones claves para entender mejor tu facturación, derechos y servicios. Disertantes: Lic. Carolina Ferreira – Unidad de Facturación y Cobranzas – ESSAP Lic. Noelia Sánchez – Unidad de Grandes Clientes – ESSAP Fecha: […]
El día de ayer acompañamos al Ministerio de la Mujer en la jornada de Ciudad Mujer Móvil en Mariscal Francisco Solano López, Departamento de Caaguazú. Desde SEDECO brindamos atención y orientación sobre derechos del consumidor, promoviendo el acceso a la información y servicios esenciales para las mujeres y sus familias. Seguimos acercando nuestra institución a […]
Basado en la Guía estándar para sitios web del Gobierno
