LA SECRETARÍA DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR Y EL USUARIO, informa:

Que el Proveedor GENERAL MOTORS en cumplimiento a lo dispuesto en el Art. 34° de la Ley Nº 1334/1998 y el Decreto N° 3039/2019 “Por el cual se incorpora al ordenamiento jurídico nacional la Resolución del Grupo Mercado Común del MERCOSUR N° 04/2017, “Procedimiento sobre Alerta y Retiro de Productos y Servicios considerados potencialmente nocivos o peligrosos en el MERCOSUR”, ha comunicado sobre una alerta de seguridad de vehículos Chevrolet Camaro, modelos 2020, 2021 y 2022, el servicio consiste en la actualización del software del módulo de control de la transmisión, que monitorea el sistema y elimina el riesgo para la seguridad.

Motivo: El servicio es necesario debido a que, en algunas unidades, la válvula de la transmisión puede sufrir desgaste excesivo con el tiempo, lo que eventualmente puede resultar en una reducción abrupta de la marcha y, en casos raros, en el bloqueo momentáneo de las ruedas de tracción, generando un riesgo de accidente.

La actualización se realizará de forma gratuita y el tiempo estimado para su ejecución es de hasta una hora.

Para consumidores interesados en obtener más información comunicarse con el Centro de Atención a Clientes al teléfono 009-800-571-0004, o bien contactarse a través de correo electrónico ingresando a www.chevrolet.com.py

A falta de respuesta por parte del Proveedor mencionado podrán comunicarse a la SEDECO: (021) 52 44 55 (R.A.) y a los WhatsApp: (0961) 940 710.

Link de acceso a la Nota y adjuntos enviado por el Proveedor:  https://drive.google.com/file/d/1kfr8v2nH4LV9sf6q-RZUhKKf5uS5jq1L/view?usp=sharing