En el marco de las actividades por el Día Mundial de los Derechos del Consumidor (15 de marzo), se desarrolló una charla organizada por la Municipalidad de Luque, a través de su Oficina de Defensa del Consumidor. La jornada contó con la disertación de la Abg. Karina Almada, Jefa del Departamento del Sistema Nacional Integrado de Protección al Consumidor […]
SEDECO, en su carácter de Presidencia Pro Tempore del MERCOSUR, fue sede de la primera reunión ordinaria del Comité Técnico N° 7 “Defensa del Consumidor”, realizada en el marco de las actividades conmemorativas por el Día Mundial de los Derechos del Consumidor. 🙌Durante el encuentro se anunció la habilitación de las inscripciones al Curso MERCOSUR de Defensa del Consumidor, […]
En el inicio del ciclo de capacitaciones virtuales del año, la SEDECO, junto con la Dirección contra Hechos Punibles Económicos y Financieros de la Policía Nacional, compartió orientaciones prácticas para proteger a los consumidores ante situaciones de fraude, robo de cuentas y productos falsificados. Recomendaciones clave: • No ingresar a enlaces o páginas web desconocidas […]
El proveedor GENERAL MOTORS, en cumplimiento de lo dispuesto en el Artículo 34° de la Ley Nº 1334/1998 de Defensa del Consumidor y del Usuario y el Decreto Nº 3039/2019, por el cual se incorpora al ordenamiento jurídico nacional la Resolución GMC MERCOSUR Nº 04/2017, ha comunicado a la SEDECO una campaña de seguridad. Producto […]
La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO) presentó su Informe de Gestión 2025, consolidando un año de importantes avances en la protección de derechos y el acceso ciudadano. Durante el período, la institución atendió 11.998 consultas y registró 7.602 reclamos a través de su formulario digital, lo que representa un incremento acumulado […]
La SEDECO informa que la empresa CHACOMER AUTOMOTORES S.A., en cumplimiento de la Ley N.º 1334/1998 y el Decreto N.º 3039/2019, comunicó tres campañas de recall emitidas por el fabricante SUZUKI MOTOR CORPORATION, que afectan a determinados vehículos comercializados en Paraguay. Campañas informadas: Recall N.º 97GA – Modelos Suzuki Grand Vitara (años 1998–1999) Recall N.º 97GP – Modelo Suzuki Ignis (año 2021) Recall N.º 99VZ – Modelos […]
ALERTA DE PRODUCTO – FÓRMULA INFANTIL NAN OPTIPRO 1 CON HMO El proveedor NESTLÉ PARAGUAY S.A., en cumplimiento de lo dispuesto en el Artículo 34° de la Ley Nº 1334/1998 de Defensa del Consumidor y del Usuario y el Decreto Nº 3039/2019, por el cual se incorpora al ordenamiento jurídico nacional la Resolución GMC MERCOSUR […]
Hoy desarrollamos un webinar dirigido a empresas del sector de gestión de cobranzas, donde socializamos la Guía de Buenas Prácticas de Gestión de Cobranzas, elaborada por la SEDECO. 🤝La exposición estuvo a cargo del Dr. Alejandro Apuril, Director de Transparencia de SEDECO, quien presentó los principales lineamientos y aclaró aspectos clave que deben ser considerados […]
Te invitamos a participar de una capacitación virtual dirigida a consumidores y ciudadanía en general, con el objetivo de fortalecer la toma de decisiones seguras al momento de adquirir medicamentos y otros productos regulados. 💬 Tema: “Información y recomendaciones para compra de medicamentos y productos” 👩⚕️ Disertantes: Lic. Zuny Mabel Zarza – Dirección de Regulación […]
✅️En el webinar de hoy sobre “Recomendaciones para el consumidor antes de comprar un alimento” , se compartieron orientaciones prácticas para proteger la salud, buena alimentación y recomendaciones para peregrinantes en Caacupé. 👩🏫 Disertantes • Lic. Leticia Bobadilla – Capacitación y Difusión – INAN. • Lic. Rosa Araujo – Área de Inocuidad de Alimentos – INAN. Ten en cuenta como Consumidor: […]
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